未成年退款是默认是只能退近半年内的90%，成年玩家不能退款。成功退款后，这个退款的账户会被封10年，也就是被封的十年内无法玩腾讯的所有游戏，大家在退款之前要考虑清楚了。
如果想要退款的话，可以打开手机微信，然后搜索【腾讯客服】，进入腾讯客服公众号，之后发送未成年充值退款之类的的话语，腾讯客服会有回复，回复的那段话里有个蓝色字体的【点击此处】，大家点击这个后，会进入腾讯未成年人家长服务平台小程序，大家选择孩子不理性消费的情况，进去后，选择【申请退费】。
王者荣耀退款需要验证监护人的身份，而且退费申请得由监护人发起，还要提供身份信息，进行人脸识别验证。之后需要提辅助材料，包括身份证，以及能证明孩子游戏消费行为的辅助资料。最后就是确认退款金额，等待客服审核通过后，发起退款，成功退款后，退款账号是无法在登录腾讯游戏及消费应用的。
