情况一：这个有规定 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
情况二：在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。
买海尔洗衣机样机一个多月坏了怎么办 扩展
如果您购买了海尔洗衣机样机，有规定，但超过30天仍未修好，可以免费调换同型号同规格的产品。如果超过30天，修理者需要承担费用。您可以联系销售者或生产者，要求他们为您办理退货手续或追偿。同时，也可以向生产者或供货者追偿。注意，根据海尔洗衣机的修理规定，如果超过30天仍未修好，修理者需要承担费用。
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买海尔洗衣机样机质保期内因质量问题，非人为损坏的可以免费更换新机。网上买的找客服，实体店买的带齐购物凭证找商家。
