原因如下:
1、可能是信息延迟，没有同步导致。
2、如果你是刚入职，有可能公司或者单位缴纳住房公积金是季度或者更长时间汇缴，按月扣除了职工个人缴纳额度，然后在季末再交给公积金中心，这样你就暂时查不到。
如果员工查不到自己的公积金账户信息，可以先问一下公司的人力资源部，公司是否缴纳公积金。如果公司缴纳公积金，本人带着身份证可以去公积金管理中心去核实一下具体情况，或者可以通过住房公积金管理中心柜台查询、网上查询、电话查询等查询方式进行查询。
查询方式：
1、带上个人身份证以及公积金的联名卡，到缴存地的公积金管理中心柜台查询;
2、在网上找到当地公积金管理中心的官网，随后登录个人账户进行查询;
3、拨打公积金热线进行查询，根据语音，输入公积金账户和密码，选择想查询的业务和种类;
4、持身份证件和联名卡到指定银行，打印出账户清单;
5、公积金中心会将职工的缴存明细都给经办人员，因此职工可以直接找单位社保负责人查询。
